Uma parceria que ainda se encontra em fase piloto entre a Ambev e a TIM tem o potencial de impactar até 34 milhões de usuários de telefonia móvel em 2024. Com previsão de lançamento oficial no próximo ano, essa iniciativa entre as duas empresas promete oferecer “cashback” para a compra de bebidas e produtos por meio do aplicativo Zé Delivery, com a promoção sendo destinada a clientes que efetuarem recargas em planos pré-pagos da TIM.
A revelação dessa união empresarial foi feita pela TIM durante o evento TIM Brasil Day 2023, realizado em Nova York e voltado para investidores e analistas. Os executivos afirmaram que a iniciativa ainda está em fase de testes e será lançada em grande escala em 2024.
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Tanto a TIM quanto a Ambev, quando contatadas pela equipe do Guia, não forneceram detalhes sobre como os consumidores terão acesso ao cashback nem em quais regiões o programa está sendo implementado.
“A parceria está em fase piloto e o lançamento oficial está programado para o próximo ano. Manteremos os consumidores e clientes atualizados para aproveitarem o benefício”, se resumiu a informar a Ambev por meio da sua assessoria de imprensa.
Durante o evento promovido pela TIM, o vice-presidente comercial da Ambev, Eduardo Lacerda, descreveu essa parceria como o início de uma “colaboração que tem potencial para se tornar muito maior,” enfatizando a possibilidade de fidelizar a base de clientes com os serviços oferecidos ao consumidor.
“Essa é uma excelente oportunidade para adquirir novos consumidores para o Zé Delivery. Vejo essa iniciativa como o primeiro passo de uma parceria que pode crescer ainda mais no futuro. Também acredito que nossas marcas podem ajudar a fidelizar os clientes da TIM”, disse Lacerda, em um vídeo.
De acordo com balanço divulgado no início desta semana, a TIM conta com 34,078 milhões de clientes pré-pagos de uma base total de 61,254 milhões. A parceria com empresas de outros setores, como já ocorre com o banco C6, faz parte de uma estratégia para reter sua base de clientes, que diminuiu 12,9% entre os pré-pagos em um ano.
No evento da TIM, o vice-presidente comercial da Ambev ressaltou que o Zé Delivery representa 3% do volume de vendas da empresa no Brasil. No balanço do terceiro trimestre, a empresa reportou um volume de 23,482 milhões de hectolitros de cerveja vendidos no país durante o período de um total de 31,425 milhões de hectolitros de bebidas. O Zé Delivery foi um dos destaques do resultado da Ambev, com 4,7 milhões de usuários ativos no último trimestre e um aumento de 12% no preço médio de cada pedido.
Embora o acordo com a TIM possa levar a parceria a novos patamares, a modalidade de cashback por meio de parceiros já é praticada no Zé Delivery, especialmente em colaborações com programas de sócio-torcedor de clubes como Atlético-MG, Botafogo, Cruzeiro, Flamengo, Fluminense e Vasco.
