Indústria aposta em inovação e engajamento para aumentar alcance das retornáveis

Um relacionamento antigo e no qual vem se buscando estreitar laços. A histórica relação entre as cervejarias do Brasil e as embalagens retornáveis pode até não ser um caso único dentro da atividade produtiva, mas é, sem dúvida, ótimo exemplo para representantes dos demais segmentos da indústria e para quem busca adotar ações mais sustentáveis. E as companhias têm buscado avançar na ampliação do uso dessa solução.

Contar com um mercado consolidado de embalagens retornáveis envolvendo as cervejarias no Brasil foi possível porque, ao longo do tempo, as indústrias realizaram investimento relevante em obtenção das garrafas de vidro após o seu uso junto aos parceiros ou mesmo aos consumidores, que ganham o benefício de pagar apenas pelo líquido. Além disso, as empresas desenvolveram métodos para a lavagem dos materiais, depois os recolocando no mercado.

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Porém, a adoção das retornáveis, bastante disseminada em bares e restaurantes, ainda encara desafios para recuperar o volume de outrora no varejo. E ampliar a obtenção dessas embalagens junto a esses parceiros tem sido um desafio encarado pelas duas principais indústrias cervejeiras do Brasil, a Ambev e o Grupo Heineken, que estima ter 60% do seu portfólio composto pelas retornáveis. Além disso, as empresas vêm buscando estreitar o relacionamento com bares e restaurantes, além de engajar o consumidor e investir em novidades para alcançar suas metas.

Todo esse esforço tem suas razões. E a principal delas é que o maior uso de embalagens retornáveis ajuda a reduzir o impacto ambiental da indústria cervejeira, como lembra a Ambev. “O reuso tem uma taxa de eficiência muito significativa, pois mantemos em uso o material por mais tempo, reduzindo a necessidade de matérias-primas e, consequentemente, a geração de resíduos. As embalagens retornáveis são desenvolvidas para que tenham mais durabilidade”, diz.

Para que esse impacto se efetive, as cervejarias contam com a longeva parceria com os bares, permitindo, após o recolhimento das embalagens, a higienização e enchimento das garrafas para garantir a continuidade e a consistência do processo de logística reserva.

“Nós contamos com a parceria dos estabelecimentos que comercializam a bebida, que ficam responsáveis por guardar as garrafas que serão retornadas ao ciclo em caixas garrafeiras e que são retiradas por nós no momento que entregamos novos produtos a eles”, detalha Ornella Vilardo, diretora de sustentabilidade do Grupo Heineken.

E essa parceria, além de contribuir para a sustentabilidade do processo produtivo, também fornece vantagens financeiras aos consumidores e bares, como destaca a Ambev. “Os produtos retornáveis têm uma política de preço mais competitiva, então, além da economia oferecida às pessoas, os pontos de venda também conseguem garantir descontos na compra de produtos ao retornarem as embalagens”, diz a companhia.

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Novas ofertas e engajamento
Já bem consolidada na relação com bares e restaurantes, a captação das embalagens retornáveis ainda enfrenta desafios para ganhar volume em outros estabelecimentos. E para oferecer os produtos retornáveis com mais comodidade aos consumidores e ampliar a adesão a essas embalagens, a Ambev incluiu a opção de compra e devolução de vasilhames por meio do Zé Delivery, o seu aplicativo de entregas de bebidas. “O Zé Delivery facilita a adesão, já que não é preciso se deslocar de casa até o ponto de venda para realizar a troca dos vasilhames”, afirma a empresa.

A companhia também lançou uma campanha, em maio, em que reforçou a aposta nas retornáveis. A iniciativa, inclusive, está em consonância com o objetivo de que, até 2025, 100% dos produtos da companhia estejam em embalagens retornáveis ou que sejam feitas majoritariamente de material reciclado.

Leia também – Sustentabilidade no Guia: “O que a indústria da cerveja faz no Brasil pode ser escalonado”

E a Ambev garante que a aceitação do consumidor tem se revertido em compra maior de produtos desse tipo de embalagem através do Zé Delivery. “O volume de vendas de retornáveis tem aumentado mês a mês na plataforma e, em termos de resultados, podemos dizer que a adesão pelas embalagens retornáveis é representativa e tem ajudado a engajar os consumidores neste sentido”, argumenta.

Ações de conscientização também vêm sendo realizadas pelas companhias, sendo que algumas delas envolvem a possibilidade de o consumidor obter vantagens imediatas, causando maior impacto sobre ele. O Grupo Heineken, por exemplo, lançou recentemente uma campanha, a Tampinha Premiada 2022, com a intenção de acelerar a cultura da utilização de embalagens retornáveis. Nesse caso, vai oferecer a chance de consumidores de ganharem prêmios ao adquirirem embalagens retornáveis de 600ml ou 1L das marcas Eisenbahn, Amstel, Devassa, Schin, Kaiser e Glacial.

“Nós desenvolvemos essa ação para incentivar o consumo das embalagens retornáveis, por meio de uma iniciativa que beneficia tanto o consumidor quanto o ponto de venda, pois queremos encorajar um novo comportamento em torno da retornabilidade das garrafas”, explica Jussara Calife, diretora de trade marketing do Grupo Heineken.

Inovações e novidades
Para ajudar o consumidor a priorizar o uso de embalagens retornáveis, as cervejarias associadas ao Sindicerv vêm buscando desenvolver produtos que possam oferecer ao seu público. No caso da Ambev, a mais chamativa envolve o teste com uma embalagem retornável da long neck da Corona, em fase de testes em Curitiba. Além disso, a empresa também buscou fazer ajustes no seu portfólio com esse intuito.

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