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Com vice-presidência digital, Heineken mira ser cerveja “mais conectada do mundo”

Celso Bica, até então diretor de tecnologia da informação, assumirá a vice-presidência digital da multinacional holandesa no Brasil

O Grupo Heineken anunciou a criação, no Brasil, da vice-presidência de Digital & Tecnologia. A ação é mais um passo da multinacional holandesa em seu processo de expansão global, com foco na transformação digital. O executivo Celso Bica, até então diretor de Tecnologia da Informação, muda de cargo e vai assumir a posição, dizendo querer transformar a marca na “cervejaria mais conectada do mundo”.

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Para isso, Bica deverá liderar os planos de acelerar a transformação digital do Grupo Heineken no Brasil, buscando as melhores formas de capturar e acelerar todo o valor que a tecnologia, os dados e as suas análises podem trazer para consumidores, clientes e colaboradores, segundo descreve a companhia.

Na visão da Heineken, as transformações vistas nos segmentos digital e de tecnologia representam grandes oportunidades para a indústria de bebidas e para a empresa junto aos seus clientes e fornecedores, algo que foi acelerado na sociedade em diferentes setores por causa da crise do coronavírus, que indisponibilizou diversos canais de venda em função da adoção de medidas de isolamento social.

“Todos esperam uma experiência digital perfeita ao interagir com nossas marcas e nossa companhia. Esse movimento global, também realizado aqui no país, reforça a ambição de nos tornarmos a cervejaria mais conectada do mundo. Sou grato pela oportunidade de liderar essa transformação e esse time no Brasil”, destacou o novo vice-presidente digital da cervejaria.

Há um ano, Bica deu início à transformação tecnológica da empresa, buscando traduzir as necessidades e objetivos de negócio em processos e ferramentas modernas, de forma cada vez mais ágil – a Heineken, por exemplo, possui um aplicativo próprio para compras online.

Mais recentemente, motivada pela pandemia e em parceria com a startup Goomer, a companhia desenvolveu a criação de cardápios online para bares e restaurantes, que podem ser acessados através do WhatsApp.

Antes de atuar na Heineken, Bica acumulava experiências nas áreas de tecnologia da informação, inovação e estratégia em grandes empresas do setor de consumo, como Unilever e Coty.

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