O Grupo Heineken anunciou a criação, no Brasil, da vice-presidência de Digital & Tecnologia. A ação é mais um passo da multinacional holandesa em seu processo de expansão global, com foco na transformação digital. O executivo Celso Bica, até então diretor de Tecnologia da Informação, muda de cargo e vai assumir a posição, dizendo querer transformar a marca na “cervejaria mais conectada do mundo”.

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Para isso, Bica deverá liderar os planos de acelerar a transformação digital do Grupo Heineken no Brasil, buscando as melhores formas de capturar e acelerar todo o valor que a tecnologia, os dados e as suas análises podem trazer para consumidores, clientes e colaboradores, segundo descreve a companhia.

Na visão da Heineken, as transformações vistas nos segmentos digital e de tecnologia representam grandes oportunidades para a indústria de bebidas e para a empresa junto aos seus clientes e fornecedores, algo que foi acelerado na sociedade em diferentes setores por causa da crise do coronavírus, que indisponibilizou diversos canais de venda em função da adoção de medidas de isolamento social.

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“Todos esperam uma experiência digital perfeita ao interagir com nossas marcas e nossa companhia. Esse movimento global, também realizado aqui no país, reforça a ambição de nos tornarmos a cervejaria mais conectada do mundo. Sou grato pela oportunidade de liderar essa transformação e esse time no Brasil”, destacou o novo vice-presidente digital da cervejaria.

Há um ano, Bica deu início à transformação tecnológica da empresa, buscando traduzir as necessidades e objetivos de negócio em processos e ferramentas modernas, de forma cada vez mais ágil – a Heineken, por exemplo, possui um aplicativo próprio para compras online.

Mais recentemente, motivada pela pandemia e em parceria com a startup Goomer, a companhia desenvolveu a criação de cardápios online para bares e restaurantes, que podem ser acessados através do WhatsApp.

Antes de atuar na Heineken, Bica acumulava experiências nas áreas de tecnologia da informação, inovação e estratégia em grandes empresas do setor de consumo, como Unilever e Coty.